区信访办是由区政府办公室管理的负责全区信访工作的区委、区政府工作部门，业务上接受区委办公室、区政府办公室的指导。其办公电话是67821022

　　主要职责

　　（一）负责处理群众来信、接待群众来访，保证信访渠道畅通；及时、准确地向区委、区政府和区委、区政府领导反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，提出制定有关信访工作的政策性建议。

　　（二）承办区委、区政府以及上级信访部门交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况；向各乡镇、街道和区级部门交办信访事项，督查重要信访事项的处理和落实。

　　（三）牵头处理我区跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体到市、区上访和异常、突发信访事件；检查、协调区级各部门和乡镇、街道的信访工作。

　　（四）指导全区信访工作；研究、起草我区有关信访工作的方针、政策草案；掌握全区信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训。

　　（五）对信访信息进行筛选、上报和反馈，对重要信访问题开展调查研究，提出处理意见，供领导决策参考。

　　（六）牵头协调有关地方和部门正确处理人民内部矛盾、处置群体性事件，维护社会稳定。

　　（七）承办区委、区政府和上级主管部门交办的其他事项。