川渝两地市民在川渝高竹新区供电服务中心办理业务

国网重庆市北供电公司供图

本报讯（记者　杨青）去年6月，川渝携手打造的全国首家跨省办电实体化机构——国网川渝高竹新区供电服务中心揭牌“迎客”，成为成渝地区双城经济圈首个用电服务“样板间”。从此，所有川渝两地客户打破地域限制，实现“一窗受理、一站办理、一体化服务”。投用9个月后，跨省办电的模式成效如何？记者前去打探了一番。

近日，记者来到川渝高竹新区供电服务中心，看到大厅迎来了一波波客人。有咨询跨省办电、能效账单的客户，有交流跨省域服务机制的团队……大厅内一片忙碌。

“我们公司在重庆，看中了高竹新区的政策优势和市场潜力，准备搬迁过来。”令四川北极星电气有限公司副总经理邝志勇没想到的是，他只用了10多钟就办好了用电手续。

来之前，他还在设想，这种跨省办电，需要同时办理原户销户和新装开户，两项业务至少需要分别联系四川广安供电公司和重庆市北供电公司办理，没想到一个窗口一次就办成了。

“通过运用数字化、智能化的手段，我们实现了新区用电‘一体化服务’。”常驻川渝高竹新区供电服务中心的国网重庆市北供电公司营销部农电服务副经理张一凡道出了原因。

2022年6月14日，由国网重庆市电力公司与国网四川省电力公司联合成立的川渝高竹新区供电服务中心正式挂牌营业，报装、业扩、更名、过户、交费、结算等业务均实行“一窗受理”。“无论是涉及重庆还是四川的电力业务，客户都最多只用跑一趟，甚至可通过线上办，一次都不用跑。”张一凡称。

除了是跨省办电的平台，这座营业厅还是能源转型前景展示平台、新区能源大数据实时监测平台。在服务中心的大屏幕上，高竹新区用电大户的电量、负荷、功率因数情况等数据一览无余。

“供电服务中心还主动为我们提供能效分析，帮我们降低用电能耗，减少企业成本，太贴心了。”四川欣悦精工科技有限公司总部位于广东省，因相中高竹新区的区位优势，在这里建起厂房，为重庆汽车企业提供配套产品。通过数据分析，张一凡向该公司管理人员提出了降低能耗的措施：合理优化用能时段，尽量增加谷段用电比例。

据了解，高竹新区供电服务中心已全面实现“办电资料、办电流程、服务标准”三统一，未来还将探索跨省域的水电气讯联办，方便新区用户能源、通信等公共事务“就近办，线上办，随时办”，同时还将围绕“双碳”目标，以高竹新区为试点，加快重要交通干道沿线的充电桩等新能源配套基础设施建设，探索光伏路灯等节能型产业，带动能源生产消费向低碳、零碳逐渐转型，打造“零碳”供电示范区。