本报记者 杨青

燃气工人抢修燃气管道 本报记者 杨青 摄

上门抢修燃气故障、3小时恢复居民生活用电……面对冬季保供形势，城市照明、居民燃气等能源保障至关重要。连日来，渝北区全力保障民生供应，指导辖区燃气、电力企业全力做好电力、天然气供应保障，守护千家万户“烟火气”。

守护居民安全用气

暖心服务送上门

近日，渝北区加州花园A5栋的一名用户反映户内立管疑似燃气泄漏，接到调度室派单后，凯源燃气北城分公司抢维修团队立即行动，经可燃气体检测，很快排查出泄漏点，及时消除了险情。“真是太感谢你们了，上门服务太给力了。”这位报修用户吃下一颗定心丸，对这暖心服务竖起大拇指。

凯源燃气北城分公司相关负责介绍，公司维修技术、抢险，调度，巡检人员24小时备勤值守，均进行闭环管理，在接到用户的诉求后，可第一时间快速到位，确保燃气设施设备的正常运行。同时，公司启动了冬季保供预案，与上游气源单位密切联系，统筹协调好用气资源，目前气源储备充足。

据了解，11月来，凯源燃气北城分公司积极响应政府号召，科学研判保供气形势，做好防疫、保供、安全等重点工作，抢险人员实施闭环管理，驻单位为家，24小时坚守抢险岗位。11月以来，累计向居民、CNG转供、工业等用户平稳输供约708万立方米气量，累计完成521公里市政管网的泄漏检测，全力保障了居民用气需求。

有独无偶，重庆燃气江北分公司一直秉承调度值班接听到位，应急抢险处置到位，恢复供气安全到位的原则，目前应急抢险组，接处警调度组全员到岗，采用三班八小时轮班制，24小时无死角确保做到接警快、排查准、供气稳。

24小时的坚守

抢修人员全封闭管理保障供电

“渝北区建设路居民区发生火灾，火灾区域有供电线路受到影响，急需前往现场进行抢修。”11月30日上午12点，收到抢修通知后，国网重庆市北供电公司渝北运维班5名工作人员即刻赶往现场进行查勘，发现过火现场已危及附近低压沿墙线，沿墙绝缘线因高温褪为裸露状态，形成严重安全隐患。

查勘后，工作人员迅速准备相关物资材料，进行停电抢修处理。下午3点，工作人员完成输电线的更换，送电成功，恢复了该地区30余户居民的生活用电。

记者了解到，目前，该公司抢修应急人员全天候待命，抢修车辆、抢修物资落实到位，对巡线和维修工作进行动态调整，一旦发现电力设施出现问题时，将以最短的时间完成抢修恢复供电。

安全可靠的电力供应，是疫情防控和迎峰度冬的重要保障。自11月以来，国网重庆市北供电公司第一时间坚决采取有力有效措施，加强重点人员管控和重要场所管理，对营销服务、电力调度、抢险检修等保供关键岗位人员，采取封闭管理、“两点一线”等科学精准防控措施，密切跟踪民生客户冬季用电需求，坚决守住民生用电底线。自11月13日起，该公司日均投入保电人员70余人、应急车辆30余台，已累计消缺抢修210余处。

同时，该公司认真落实迎峰度冬运维保障举措，加大对重点领域、薄弱环节的检查指导，全力做好输配电线路设备运维和应急处置，保障电网度冬期间安全运行和电力可靠供应。

区经信委相关负责人介绍，为加强疫情防期间电力、燃气安全保供工作，我区成立疫情防控期间电力燃气安全保供工作专班，及时指导电力燃气企业实行闭环管理，有序开展生产经营、抢修排危、安全隐患整治等工作和落实“欠费不停供”等保供措施。11月以来，组织电力燃气企业1565人次开展巡护抢修工作，巡护管网19426公里，阀井1241台，调压设施1795台，开展应急抢险49次，坚决守住疫情防控和保障民生的底线。