本报记者　欧云霄

2021年12月，中央公园商圈的吾悦广场、公园天街、大悦城闪亮开业，瞬间成为重庆最火爆的商圈之一，连续三日每日人流量超30万。

中央公园商圈所在的社区名叫“秋成”，与仙桃街道的春华社区同时成立，分别位于中央公园的东西两侧，有“春华秋成”之意。

秋成社区辖鲁能泰山7号、合景誉峰、万科翡翠公园等小区，是名副其实的高品质生活承载地。2021年，该社区以“品位秋成”为主题，围绕“高品质生活、高质量服务”目标，精准对接居民、企业需求，勤勉务实推动各项便民服务，着力打造有涵养、有品质、有温度的幸福家园。

当好“店小二” 服务大商圈

2021年6月的一天，秋成社区居民收到了一份由秋成社区发出的关于中央公园商圈的线上问卷调查，内容涵盖生活需求、交通出行等多个方面。原来，这是秋成社区配合中央公园商圈运营商开展的问卷调查。

“通过居民反馈的问卷调查表，我们清晰地了解了周边居民的生活需求、消费习惯等，为商圈精准定位消费群体、合理布局提供了非常具有参考价值的一手资料。”中央公园商圈运营商相关负责人告诉记者。

为了更好地服务商圈发展，在商圈建设期间，秋成社区不仅主动与项目企业对接，了解项目需求，全方位、全过程地抓协调、抓服务，还协助空港新城商圈办公室全力备战开业。

2021年12月25日，中央公园商圈吾悦广场首期开业。开业当天，尽管冬雨绵绵，气温很低，但秋成社区组织了一支“火红”的队伍：早上6点，社区干部就带领志愿者驻守在商圈各个疫情防控点位，测体温查两码、引导行人过马路、协助商场工作人员维持秩序……在人潮涌动的开业现场，“志愿红”成为一抹靓丽的风景。

“只要我们有需求，和社区工作人员联系，他们都会第一时间伸出援手。”谈及秋成社区的帮助，龙湖公园天街项目相关负责人说。

只要企业有需要，社区干部无论白天黑夜、随叫随到。在打造最优营商环境的同时，秋成社区更是主动作为，协助企业做好安全生产、秩序维护、环境整治等工作，以实际行动护航中央公园商圈发展。

激活内动力　管好大街区

曾运兰是秋成社区的一名层长。她告诉记者，自去年5月当上层长后，就感觉自己的肩上多了一份责任。

“在此吃完东西后，请把垃圾清理干净，放到垃圾箱里，保持清洁卫生。”针对泰山7号13街区部分出租户餐后垃圾乱堆乱放的情况，曾运兰专门制作了“温馨提示”便条。第二天，曾运兰发现，留下的温馨便条纸张被风吹走了。她马上联系社区，制作固定的温馨提示牌，提醒大家爱护小区环境。

在曾运兰日复一日持续的劝导下，人们的习惯慢慢变好，小区环境也在悄然发生改变。看着如今洁净的家园，她倍感欣慰，觉得自己的努力没有白费。

曾运兰只是秋城社区参与小区治理、街区管理的诸多居民之一。在日常工作中，秋成社区十分注重引导居民开展自我管理、自我教育、自我服务。“居民既是社区服务的主体，更是小区自治的主人。”秋成社区党支部副书记陈彦伶告诉记者，为激发居民参与小区自治的热情，2021年，秋成社区以“四长连心”工程为突破口，发动党员、热心人担任楼长、层长，让他们成为社区的“眼睛”、“耳朵”和“嘴巴”。通过“五微”服务，社区找准查实了服务的“短板”和“弱项”，动态掌握了辖区的社情民意，为精准高效的服务打下坚实基础。

随着“四长连心”工程的深入推进，不少矛盾纠纷化解在萌芽状态，许多安全隐患处理在苗头，邻里温情在楼栋间蔓延，欢声笑语飘荡在小区上空。

活动聚人气 做大“朋友圈”

文化是一个地区的软实力，也展现出一个地区的形象和品位。

去年6月，秋成社区联合辖区单位渝北区老年大学举办“讴歌百年荣耀·永远跟党走”大型文艺演出，倾情演绎了《我和我的祖国》《把一切献给党》《今天是你的生日》等10余个红色经典节目，歌唱幸福美好的新生活，表达对党和祖国的热爱。

这只是“品位秋成”文化活动的一个缩影。为打造社区品牌，实现以文化人、以文铸魂的目标，秋成社区提炼了5句20字的精神口号，即“团结互助、和睦健康、守纪守信、奉献包容、友好有情”，简称“520精神”。同时，组织开展丰富多样的社区活动，满足居民多元化的生活需求，提高居民生活质量。

据悉，下一步，秋成社区将在品牌文化打造、精细化管理和队伍内功修炼上下功夫，以“两个精准”（精准服务社区居民，实现服务沟通零距离；精准治理社区环境，打造整洁亮丽新社区）为努力方向开展各项工作，使辖区居民真真切切感受到秋成社区的高质量服务，享受到高品质生活。